お客様からのよくある質問についてお答えいたします
こんにちは雅-miyabi-スタッフです。
本日は、お客様からのよくある質問についてお答えいたします。
お客様には、ちょっとした不安もなく、安心してお使いしていただきたいと
思っています。
①温泉など着けたままでも大丈夫でしょうか?
温泉の成分や時間にもよりますが、プラチナとゴールドですと
ゴールドの方が変色してしまう可能性があります。
温泉に入る時には、外した方がよりきれいに指輪をご使用いただけます。
また、着けたまま温泉に入った場合は、入浴後、水道水で指輪を洗い
温泉の成分を落とすことをお勧めします。
②コロナ禍で、消毒をする機会が多いのですが、指輪に影響はありますか?
消毒液は基本的に指輪には影響はございませんが
真珠や色石がついているデザインの指輪は注意が必要です。
指輪に汚れがついたと思われる際には、指輪をクリーニングして
ください。
③指輪をなくした場合は保証がききますか?
残念ですが、どのブランドにも紛失保証はございません。
お客様の注文履歴はございますので、同じ指輪をお作りすることは
可能です。
④金属アレルギーについて
通常、金属そのものは身体に対して無害なものですが、汗や唾液などの
体液によってイオン化した金属が体内に取り込まれます。
汗をかくとネックレスや時計の革ベルトの部分の肌が赤くなったり
かゆみが出るのは、汗の塩分がイオン化を促すからです。
取り込まれた金属イオンは体内のタンパク質と結合します。
このタンパク質と結合した物質を異常なものと認識した生体がアレルギー性を
もつようになり、再び同じ金属が体内に入ってタンパク質と結合すると
皮膚や粘膜を破壊することが金属アレルギーのメカニズムと
言われています。
今の季節は汗をかくことが多いので、私は汗をかいた後ネックレス等は
すぐに外すようにしています。
水道水で洗う時は大切な指輪やネックレスを流さないように
栓は閉めてから行いましょう。
安心してお使いいただけますようご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。