こんにちは!AFFLUX京都雅店の佐藤です。
さっそくですが本日は、ブライダルリングを選ぶ上で重視する方も多い、AFFLUXの永久保証®についてお話したいと思います。
AFFLUXはおふたりの大切な指輪をずっと着けて頂くために、ブライダル業界最高水準の手厚い保証内容とサービスをお約束。ご購入後のアフターメンテナンスは全国80店舗で無制限、無料で保証しており、お修理可能な限り『ジュエリードクター』が責任と誇りを持ってひとつひとつ丁寧に対応させて頂きます。
『ジュエリードクター』とはジュエリーのお医者様。そのジュエリードクターがお預かりしたお客様の大切な指輪をひとつひとつ丁寧に診断し、適切なお修理を指輪に合わせてさせて頂きます。
【保証内容】
・サイズ直し ・仕上げ直し ・仕上げ変更 ・歪み、変形直し
・切断(抜けなくなった指輪を緊急時に切断してしまっても修繕します。)
・メレダイヤ落ち、揺れチェック(0.1ct未満のメレダイヤ対象)
・刻印入れ ・クリーニング ・その他使用していく中で起こった不具合
AFFLUXの永久保証®は、サイズ直し、仕上げ直し、メレダイヤ落ち(0.1ct未満)が基本加工となり、様々なメンテナンスをお受け頂けます。その加工を行う場合に、予め有料になる、または現状復帰が難しいとされる事案は『永久保証対象外』とさせて頂いております。
病院のカルテのように、ご購入時からのメンテナンス加工履歴をアトリエ研究室で全て管理。ジュエリーを永く着けて頂けるよう、ひとつずつ最適なメンテナンスをご提供致します。
保証書(カルテ)を確認しながら、指輪1本1本に最適なお修理を施します。初めてお修理する指輪と3回目に行うもので処置内容が変わってきます。
AFFLUXの永久保証®は、わたしたちの挑戦です。どんな内容であっても真摯に受け止め、お客様と一緒の立場に立ち、ご愛用頂いているジュエリーを守っていく。
無理難題なお修理や、他社ではリスクヘッジでやらないことも、わたしたちができることを悩み考え、最大限挑戦することで、応え続けていくことが、わたしたちの挑戦です。